CRM Modules

Marketing

De Microsoft Dynamics CRM Marketing module helpt uw bedrijf sneller en effectiever marketing te bedrijven. Naast de mogelijkheid om een volledige campagne met doelgroepen te beheren kunt u zogenaamde quick campaigns uitvoeren; snelle pragmatische marketingacties om bijvoorbeeld snel de laatste orders van de maand binnen te halen. Door makkelijke respons registratie en rapportage is inzicht te krijgen in het succes van marketingactiviteiten.

Sales

Deze module helpt uw verkoopmedewerkers bij het beheren van hun klanten, nieuwe businesskansen bij bestaande of potentiële klanten, het plannen van verkoopactiviteiten en het automatiseren van het verkoopproces. Dat staat garant voor een kortere verkoopcyclus, meer succesvolle transacties en een hogere klantentrouw.

Een compleet overzicht van alle klantgegevens, zowel online als offline, real time toegang tot leads,  opportunities voor cross-sell en up-sell vaststellen en meer deals sluiten in minder tijd. Kortom Microsoft Dynamics CRM 4.0 Online biedt voor de Sales:

• beheer van leads en opportunities
• account- en contactbeheer
• rayonbeheer
• salesprognoses en analyses
• offline toegang en toegang met mobiele apparaten
• snelle toegang tot producten, prijzen en offertes

Klantenservice

De Customer Service module helpt uw bedrijf bij het verhogen van zijn capaciteit om aanvragen te behandelen zonder extra personeel. Bovendien worden uw servicemedewerkers in staat gesteld een consistente, doeltreffende service te bieden die borg staat voor een hoge klanttevredenheid.

Mobiliteitsfuncties

De mobiliteitsmodule biedt gebruikers de kans om snel accountinformatie te beheren, businesscontacten toe te voegen en te organiseren, belangrijke vergaderingen te plannen en bestaand verkooppotentieel op te sporen.

Wilt u direct contact over de mogelijkheden?
sales@suxesfully.nl of 088 - 566 54 43